Политика за връщане

В Drip Kicks Bulgaria не просто продаваме обувки – ние доставяме стил и самочувствие. Нашата мисия е всеки наш клиент да получи продукт, който отговаря на най-високите стандарти. Тъй като работим с лимитирани серии и специфични наличности, нашата политика е фокусирана върху перфектната замяна.

1. Философия на замяната

Ние вярваме, че качеството говори само за себе си. Drip Kicks Bulgaria не предлага възстановяване на суми (Refunds), но гарантираме, че няма да останете с продукт, който не ви приляга. Предлагаме гъвкава система за замяна, за да сме сигурни, че вашият "drip" е безупречен.

2. Условия за замяна

Можете да замените закупения продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване, при условие че:

  • Търговски вид: Продуктът е в оригиналното си състояние – не е носен навън, не е пран и няма следи от употреба.

  • Пълна окомплектовка: Всички етикети, аксесоари и оригиналната кутия са непокътнати. Кутията на маратонките е част от продукта и трябва да бъде изпратена обратно в предпазна опаковка.

  • Доказателство за покупка: Приложена е касова бележка или доказателство за поръчка.

3. Какво НЕ подлежи на замяна?

За да гарантираме хигиената и автентичността за следващия притежател, не приемаме:

  • Обувки с видими гънки (creases), зацапана подметка или миризми.

  • Продукти с повредена или облепена с тиксо оригинална кутия.

  • Артикули, закупени по време на специфични „Final Sale“ кампании.

4. Процедура и срокове

Ние ценим вашето време. Процесът е максимално опростен:

  1. Свързвате се с нас (имейл или социални мрежи).

  2. След преглед и одобрение на върнатия артикул, изпращаме новия модел в рамките на 3 до 5 работни дни.

  3. Липса на наличност? Ако желаният от вас размер или модел е изчерпан, ви предоставяме Персонален Кредит (Voucher) на стойността на продукта, който можете да използвате по всяко време за всеки артикул в нашия магазин.

5. Транспортни разходи

  • Разходите за куриерски услуги при замяна (в двете посоки) се поемат от клиента.

  • В случай на фабричен дефект или грешка от наша страна, Drip Kicks Bulgaria поема всички транспортни разходи като комплимент към вас.

🔥 Свържи се с Crew-то

Имаш въпрос за размера или се колебаеш за модела? Не гадай, пиши ни!

  • Email: dripsbulgaria@gmail.com

  • Instagram / Facebook: [@dripkicksbulgaria]

  • Работно време: Понеделник – Петък | 09:00 – 18:00